¿Es necesario pagar por el servicio de Myfxbook?

No, el servicio de Myfxbook es completamente gratuito. El sitio se financia a través de anuncios publicitarios. Si prefieres una experiencia sin anuncios, puedes optar por la suscripción "Ad-Free", que ofrece una navegación más rápida y sin interrupciones publicitarias. Esta opción está disponible por $10 al mes o $8.32 al mes si eliges la suscripción anual, que incluye dos meses gratis.

¿Por qué no he recibido mi correo electrónico de activación?

Es posible que tu proveedor de correo electrónico haya marcado el mensaje de activación como spam. Si no encuentras el correo en tu bandeja de entrada o en la carpeta de spam, puedes solicitar que se te reenvíe el correo de activación desde la página de ayuda de Myfxbook.

¿Por qué mi sistema no aparece en la sección de sistemas?

Para que tu sistema sea visible en la sección correspondiente, debe estar completamente verificado, lo que incluye la verificación del historial de operaciones y los privilegios de trading. Si tu sistema ya está verificado y aún no aparece, ajusta los parámetros de búsqueda predeterminados en la plataforma.

¿Está segura mi información privada?

Myfxbook utiliza certificados SSL para cifrar la conexión y garantizar la seguridad de tus datos personales. Además, la información se almacena en formato cifrado en sus servidores. Si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida o no tienes acceso a ella, contacta con el soporte de Myfxbook a través de su página de contacto.

¿Qué debo hacer si mi plataforma de trading no es compatible?

Si tu plataforma de trading no es compatible con Myfxbook, informa al soporte técnico indicando qué plataforma utilizas. El equipo de Myfxbook está constantemente trabajando para añadir soporte para nuevas plataformas y te notificará cuando se añada soporte para la tuya.

¿Con qué frecuencia se actualizan los datos?

Los datos de las cuentas de MetaTrader 4 se actualizan cada 5 minutos, mientras que las cuentas de FxTrade/FxGame se actualizan cada 60 minutos. La recuperación automática de datos para las cuentas de Oanda solo es válida para el mismo día en que se emitió el enlace del historial. Myfxbook está trabajando para aumentar la frecuencia de las actualizaciones y notificará a los usuarios cuando haya cambios.

¿Cuánto tiempo tarda en analizarse y añadirse mi nueva cuenta?

Una vez que hayas añadido una nueva cuenta correctamente, puede tardar hasta 2 minutos en analizarse y añadirse a tu cartera. Si el análisis no se completa en este tiempo, es probable que la configuración no sea correcta. Consulta la sección de ayuda de Myfxbook para obtener instrucciones detalladas sobre cómo añadir una cuenta correctamente.

¿Es posible que los resultados de trading de alguien sean falsificados?

Myfxbook toma todas las medidas posibles para garantizar que los historiales de operaciones no sean falsificados. En la parte superior de cada página de sistema, se indica si la cuenta ha sido verificada. Ten en cuenta que las cuentas verificadas pueden contener inexactitudes que escapan al control de Myfxbook. Si crees que algo no está bien, comunícalo al soporte de Myfxbook.

¿Qué debo hacer si no puedo añadir mi cuenta de trading con éxito?

Si tienes problemas para añadir tu cuenta de trading, sigue los pasos indicados en la sección de ayuda correspondiente a tu plataforma. Si el problema persiste, contacta con el soporte de Myfxbook a través de su página de contacto para recibir asistencia personalizada.

¿Existe un límite en el número de cuentas de trading que puedo añadir a mi cartera?

No, no hay límite en el número de cuentas de trading que puedes añadir a tu cartera en Myfxbook. Puedes añadir tantas cuentas como desees para realizar un seguimiento completo de tus operaciones.

¿Puedo solicitar que añadan una funcionalidad específica?

Myfxbook valora las sugerencias de sus usuarios. Si tienes una idea para una nueva funcionalidad, puedes publicarla en el buzón de sugerencias de la comunidad o ponerte en contacto directamente con el soporte de Myfxbook para compartir tus ideas. El equipo de Myfxbook revisa regularmente las sugerencias y considera su implementación en futuras actualizaciones.